FAQ
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar a trabajar juntos, respondido sin vueltas.
¿Con qué tipo de marcas trabajan?
Trabajamos con marcas de ecommerce (B2C y B2B) de Argentina que ya facturan entre $5 M y $50 M mensuales, invierten en pauta y quieren escalar con procesos reales y estructura integral, sin importar el rubro o el tipo de producto que vendan. Nuestro sistema está diseñado y optimizado para negocios con volumen ya validado. Si tu marca todavía no está en ese punto, te lo decimos de frente en la primera llamada para no hacerte perder tiempo y te orientamos con posibles alternativas.
¿Qué servicios incluye trabajar con ustedes?
Estrategia y gestión de publicidad online (Meta Ads y Google Ads), email marketing (Klaviyo, Perfit), estrategia y producción creativa para anuncios, optimización y analítica de tienda online. Todo acompañado de business intelligence constante sobre los datos de venta, impulsado y potenciado con IA. El esquema de servicios exacto se define según el resultado de la auditoría inicial de tu marca, no lo mismo para todos.
Mi tienda no está hecha en Tiendanube ¿podemos trabajar juntos igualmente?
Sí, trabajamos con marcas que usan Tiendanube, Shopify, WooCommerce, u otras plataformas. Lo importante no es la plataforma en sí, sino que tengas una tienda funcional, activa y con flujo de ventas. Nos adaptamos a tu contexto. De todas maneras, las dos plataformas donde más operamos y que siempre recomendamos usar son Tiendanube y Shopify.
¿Cuánto tengo que invertir en publicidad?
Se define en base a tu historial, tus márgenes, tu breakeven, tu ticket promedio y tus objetivos de crecimiento. No trabajamos con fórmulas genéricas; lo definimos juntos desde el día uno en la auditoría inicial. Si estás facturando un mínimo de $10 M mensuales, lo ideal es que puedas invertir al menos $1 M mensuales para estabilizar y escalar con fuerza y consistencia.
¿Cómo reportan o miden los resultados?
Medimos los resultados por ventas y rentabilidad real de la tienda, no por métricas de vanidad como likes o alcance. Las métricas que miramos son ROAS (retorno sobre inversión publicitaria), costo de adquisición, ticket promedio, tasa de recompra y margen de rentabilidad. Nos basamos en las métricas reales de tu tienda, no sólo lo que refleja la plataforma de anuncios.
¿Tienen o exigen un tiempo mínimo de permanencia?
No. Trabajamos mes a mes sin contratos de permanencia obligatoria. Si no ves resultados claros en tu facturación, podés cancelar cuando quieras. La retención se sostiene con números, no con cláusulas de un contrato.
¿En cuánto tiempo comienzo a ver resultados?
Las primeras señales claras de mejora suelen verse entre las primeras 3-6 semanas, especialmente cuando hay buen ritmo de implementación y testeo. Los resultados sostenibles (mayor ROAS, menor CAC y mejor recompra) se consolidan a partir del segundo y tercer mes de trabajo conjunto. La clave no es la "velocidad", sino la consistencia del sistema para sostener resultados reales.
¿Qué pasa si no tengo resultados?
Nuestro sistema está diseñado para que, si hay producto validado, margen y voluntad de ejecución, haya resultados concretos. Pero si no se dan, no te vamos a dejar solo: analizamos la data de inmediato para identificar el cuello de botella (oferta, creativos, tasa de conversión o margen), ajustamos la estrategia y seguimos optimizando. No improvisamos ni ponemos excusas, nuestro compromiso es con la mejora continua y la transparencia total.
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